文/追風
9月23-28日，中國陶瓷網以「連結廠商，直擊終端」為主題的全國瓷磚衛浴市場大調查【貴陽站】（以下簡稱「貴陽站市場調查」）跨越貴陽和凱裡兩個城市，足跡遍及12個家居建材賣場/總部基地（貴陽威爾豪斯家居體驗中心、凱宏家居廣場、紅星美凱龍北京西路店、星藝佳貴陽北京西路商場、紅星美凱龍至尊mall、西南家居廣場、居然之家金陽店、西部建材城、西南國際貿易城、居然之家太升購物中心、萬豪商貿總部等和凱裡居然之家）。
在此過程中，中國陶瓷網調查小組（以下簡稱「調查小組」）訪問了23個瓷磚品牌（金牌亞洲磁磚、大將軍陶瓷、諾貝爾瓷磚、博德精工磁磚、順輝瓷磚、新中源陶瓷、簡一大理石瓷磚、歐文萊素色瓷磚、歐福萊陶瓷、意大利I.T進口磚、能強陶瓷、壹號大理石瓷磚、ICC瓷磚、東鵬瓷磚、薩米特瓷磚、意大利諾寶瓷磚、格萊斯瓷磚、冠珠陶瓷、金絲玉瑪瓷磚、瑪緹瓷磚、金意陶瓷磚、冠星王陶瓷、高德瓷磚等）、4家裝飾設計公司（貴陽中博、貴陽喜百年、凱里水木南山裝飾、凱裡星藝裝飾、2個家居建材賣場/總部基地（貴陽萬豪·商貿總部和凱裡居然之家）。
9月29日下午，隨著「一城一活動」分享交流會在貴陽居然之家太升購物中心的成功舉辦，貴陽站市場調查圓滿落下帷幕。
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市場傳真
與2018年以來中國陶瓷網終端市場研究走過的13個城市（杭州、上海、溫州、南京、徐州、蘇州、無錫、常州、福州、廈門、青島、煙台、濟南）相比，貴陽瓷磚市場的情況是最好的。經過調查和分析，這主要得益於四大優勢：
1.房價不高。
調查小組在訪談與調查中了解到，貴陽的房價大致在8000元/平米-12000元/平米之間；在買房APP「客安居」上查詢可知，貴陽的房價（均價）為8821元/平米；而一份來自中國指數研究院、安居客的數據顯示，貴陽的房價更是在31個直轄/省會城市的房價中排名倒數第三。如此低的房價，被一部人戲稱為「白菜價」。
由於房價較低，貴陽的消費者在買房後還能有比較充足的預算用於裝修和購買建材；同時，在房價不高的基礎上，憑藉夏涼冬暖的宜居氣候和無比豐富的旅遊資源，貴陽吸引了大量有經濟實力的外地人前來購房，用於休閒度假或是作為單純投資，較大地擴展了裝修和建材市場的容量。
2.消費能力較強。
雖然經濟總量在包括省會城市在內的大中城市中排名靠後，但貴陽的消費能力是比較強的，具體表現在消費者觀念超前，捨得花錢。用一位經銷商的話來說，貴陽人就算口袋裡只有10塊，出遊也要打的。較強的消費能力，加上較低的房價，造就了貴陽消費者對居家裝潢設計和建材的重視，磁磚價格相對其他地方而言比較高。
3.精裝房比例不高。
近年來，精裝屋已成為以零售為主的磁磚經銷商通路逐漸萎縮的主要因素之一，但貴陽卻「風景這邊獨好」。貴陽精裝房比例不高是受訪的經銷商的共識。他們當中多數人認為，貴陽的精裝房比例只有10%左右；隨著碧桂園、恆大、萬科等大型房企的進駐，貴陽新建樓盤精裝修比例增長將近20個百分點，但當地精裝房比例最高也只有30%左右。
當然，缺乏權威機構的統計數據支撐，研究小組了解到的貴陽精裝房比例是不夠精確的。但這足以證明，貴陽的精裝房對當地瓷磚零售即經銷商通路的影響是不明顯的；也讓當地經銷商比全國其他城市的經銷商更願意重新裝修店面或拓展店面，守住零售市場。
4.存量房面積龐大。
據悉，貴陽現存待裝修房屋面積超過300萬㎡。一位經銷商認為，就算是貴陽從現在開始停止樓盤開發，這300萬㎡的待裝修房屋也足夠當地建材經銷商好好「吃」上幾年。面積龐大的存量房，讓貴陽不少磁磚經銷商面對日益激烈的市場競爭仍信心不減。
任何事物都有兩面性，貴陽磁磚市場一方具備優勢，另一方面也存在弱點。主要體現在以下三個方面：
一是市場容量不大。雖然貴陽近年來在經濟和社會發展上取得了長足的進步，但GDP依然偏低，尤其是工業基礎薄弱，加上人口規模偏小，造成了消費市場總量有限，瓷磚市場容量不大。
二是規模經銷商少而夫妻店多。根據多家經銷商回饋，貴陽沒有規模龐大的經銷商，做得最好的經銷商年銷量也只有八、九千萬元，很多被認為業績很好的經銷商年銷量都在2000-4000萬元之間，更多的是規模很小的夫妻店。
此外值得一提是，與缺乏規模經銷商情況類似，貴陽缺乏能代表整個省設計力量和設計水平的大咖設計師，在一定程度上影響了瓷磚的設計應用水平和設計師渠道發展。
三是小富即安。在貴陽，無論是經銷商或消費者，不少人都有小富即安的思維，對經銷商而言會影響擴大經營，獲得進一步發展，對消費者而言會導致不愛存錢，消費能力不穩定。
正是因為四大優勢，讓貴陽瓷磚市場具備了良好的優勢，在全國其他地方建材市場「哀鴻遍野」的形勢下保持了不俗的發展勢頭，同時使得瓷磚經營的門檻很低，包括瓷磚經營在內的建材市場星羅棋布，數量眾多而集中度非常低，而且還在進一步增長中。也正是因為三大弱點，讓貴陽很大一部分經銷商難以實現規模化發展，不具備抵禦風險的能力。
集合多位受訪者的觀點，研究小組認為：從目前的情況來看，貴陽的市場還是充滿希望的。但一旦市場競爭像一二線發達城市那樣激烈，肯定會有一大批還未實現公司化經營的經銷商「死亡」。此類經銷商乃至發展進入更高階段的經銷都必須未雨綢繆，趁現在情況尚好做足準備。市場如逆水行舟，不進則退。
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會場傳聲
金牌亞洲磁磚、大將軍陶瓷、東鵬瓷磚、諾貝爾瓷磚、順輝瓷磚、冠珠陶瓷、新中源陶瓷、歐神諾陶瓷、蒙娜麗莎瓷磚、歐福萊陶瓷、薩米特瓷磚、壹號大理石瓷磚、匯亞磁磚、博德精工磁磚等品牌經銷商或代表和居然之家太升店代表等出席了9月29日下午的分享交流會。
1.中國陶瓷網身負使命。
中國陶瓷網總經理劉總代表中國陶瓷網致詞。除了表示歡迎和感謝，他重點強調了中國陶瓷網全國瓷磚衛浴市場大調查（升級前名稱為終端市場調查）的四個目的和意義：
一是透過收集和分析全國瓷磚衛浴終端市場數據，為陶瓷廠家的市場決策提供數據支撐和依據；二是鏈結廠商和終端經銷商，傾聽市場的真實聲音，反映終端的真實情況，幫助經銷商出謀劃策，將經銷商的真實想法和聲音傳遞給陶瓷廠家，從而幫助陶瓷廠家做好養商護商工作；三是加強終端經銷商之間的聯繫，為大家的良性發展和合作共贏提供交流互動的平台；四是透過研究取得城市的數據分析報告，為經銷商的發展與決策提供數據，同時幫助經銷商做好品牌宣傳推廣。
2.交流探討氣氛熱烈。
針對調查小組擬定的問題或圍繞自己感興趣的話題，與會嘉賓們展開了熱烈的交流和討論，現場氣氛活躍，互動頻繁。
冠珠陶瓷貴陽經銷商曾新：作為一名入行才幾年的“新人”，很高興有這樣的機會向同行前輩們學習。目前很多經銷商銷售磁磚只是走量，服務還有很大的提升空間，我對貴陽陶瓷市場的未來還是充滿信心的。
金牌亞洲磁磚貴州分公司總經理黃海餘：對未來發展充滿信心。金牌亞洲磁磚貴州分公司採取的是「總部店＋分店」的發展模式，以進駐高端賣場為推手，提升品牌高度和影響力。千萬不能以賣瓷磚的思維去賣岩板，經營岩板一定不能貶低自己的“身份”，要守住岩板價格底線，做好應用和服務。當老闆其實就是做平台，要有「分利」思維，靠團隊才能共贏。
萬豪·商貿總部總經理吳淮河：整合業態，優化方案，下沉渠道，立足優勢，做大銷量。
新中源陶瓷&歐神諾陶瓷貴陽經銷商康軍：經銷商經營岩板，深加工是關鍵問題。如果誰建了自己的岩板加工廠，我很願意成為他的第一個客戶。
歐福萊陶瓷貴陽經銷商施泉攀：多學習，多創新。超過客戶的期待，提供他們更好、更專業的服務。
匯亞磁磚貴陽經銷商黃旭東：每個人都有自己的優勢，每個人所佔的市場份額都有限。 「性價比＋團隊」是核心競爭優勢。
大將軍陶瓷貴陽經銷商代表吳超：服務很關鍵。我們推動服務升級以來，業務員變成服務員，服務好了老客戶，就推動了老客戶轉介紹，客戶數量雖然變少了，業績總量卻上升了。
居然之家太升店代表張恆：未來的市場，屬於專業化（設計）、團隊化、服務化的品牌和經銷商。
薩米特磁磚貴陽經銷商代表張昌勇：利潤降得越來越低，服務做到越來越好。
東鵬瓷磚貴陽經銷商周廷慧：希望大家團結起來，保護好瓷磚的價格和市場。
金牌亞洲磁磚貴州分公司貴陽店負責人趙英潔：希望向貴陽新中源康總學習怎麼做好服（康總回答：先做好人，再做生意）。
金牌亞洲磁磚凱裡經銷商付平：不忘初心，牢記使命。
……
其實，在分享交流會之前的每一次訪談中，受訪的經銷商或設計師都有「金句」問世，以下摘錄一部分供大家品味。
1.展廳設計要學會進鄉隨俗，如果按廠商的展示方式那隻是展示的產品，而對於消費者目前的不熟悉又期待現象，我們更需要給消費者看到產品該如何應用。說再多沒用，做就是了!
2.收邊收口都是材料應用要關注的一種藝術，越簡單越便宜的材料才會成為趨勢。
3.磁磚不應該被定義為工業陶瓷，而是設計體驗中物有所值的生活體驗。我們需要做的是以品質、專業服務佔領市場，只服務屬於自己的市場，不迎合客戶，只引導客戶。
4.把自己看低，是對市場和消費者的不負責任。
5.寧願做批發（10點），也不做家事通路－家裝通路維護成本太高。
6.你有機會折磨老客戶，不如多開發新項目－廠商攜手共贏之道。
7.我不願子女承接磁磚生意，因為他們會永遠做乙方，一直得不到尊重。
……
調查連結市場，分享產生價值。截至目前，開始於2018年6月的中國陶瓷網全國瓷磚衛浴市場大調查（升級前名稱為終端市場調查）已走過杭州、上海、溫州、南京、徐州、蘇州、無錫、常州、福州、、廈門、青島、煙台、濟南、貴陽14個城市.
接下來，中國陶瓷網調查小組將走進更多城市，採集更多信息，帶來更多分享，敬請關注…
重要說明< /span>
此次「鏈廠商·直擊終端－全國磁磚衛浴市場大調查【貴陽站】由中國陶瓷網主辦、金牌亞洲磁磚聯合冠名、大將軍陶瓷協辦。「一城一活動」【貴陽站】得到了貴陽居然之家太升店的鼎力支持。
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作 者：追風
